Bệnh viện Thống Nhất TP. Hồ Chí Minh, là Bệnh viện đa khoa hạng 1 trực thuộc Bộ Y Tế. Với quy mô 1.200 giường, gồm 51 khoa, phòng. Trong đó khối nội 20 khoa, khối ngoại 11 khoa, khối cận lâm sàng 8 khoa, phòng và khối cơ quan 12 khoa, phòng. Bệnh viện có 1.267 CBCNV (844 nữ). Lãnh đạo và đội ngũ Y Bác sĩ, điều dưỡng đều luôn tâm niệm “Thầy thuốc như Mẹ hiền” với mong muốn được phục vụ cho nhân dân, cán bộ một cách tốt nhất khi đến khám và điều trị.
Thấu hiểu nỗi đau
Đã qua 15 ngày cùng khoa Ngoại Chấn thương chỉnh hình (CTCH) trong những ngày tháng dịch Covid-19 xảy ra. Một mặt Bệnh viện vừa lo phòng, chống dịch, một mặt vừa lo điều trị bệnh nhân. Qua thực tế tại khoa ngoại này, những tổn thương ở tay chân, mỗi người mỗi kiểu, nhưng có chung một điểm là nỗi đau đều giống nhau. Khoa ngoại Chấn thương Chỉnh hình có 31 CBNV – Y Bác Sĩ và Điều dưỡng. Ấn tượng đầu tiên đập vào mắt chúng tôi là phương châm SOLOGAN “Thấu hiểu nỗi đau-Tận tâm phục vụ”, làm kim chỉ nam cho tất cả nhân viên y tế toàn khoa CTCH, để mọi bệnh nhân-thân nhân yên tâm hơn khi đến điều trị tại bệnh viện.
Ở đây, đa số bệnh nhân là bị TNGT, tai nạn lao động dẫn đến thương tích ở các vùng xương chân, tay…Với tư cách là người chăm nuôi bệnh, tôi được test nhanh covid-19 âm tính sau 3 tiếng đồng hồ chờ đợi, mới được cấp thẻ “nuôi bệnh”. Người nhà chúng tôi là nạn nhân Ngô Thị Bích Vân (60 tuổi) bị chấn thương đứt dây chằng chéo trước, xương bánh chè bị tổn thương, sau cú ngã do bọn cướp giật gây ra rồi bỏ chạy vào sáng ngày 8/6/2021 tại địa điểm đường Lũy Bán Bích đấu nối với đường Hòa Bình TP. HCM; Chị Lê Thị Mỹ Huyền bi tổn thương phần mềm với máu tụ khớp gối, vì té ngã va đập mạnh; Cháu gái con chị Loan bị gãy hai ngón chân vì bị thanh niên say xỉn điều khiển xe máy tông trực diện, làm cháu ngã rồi thanh niên bỏ trốn, cũng như nhiều trường hợp khác.
Điều đáng nói, một trường hợp khác, của đôi vợ chồng trẻ huyện Hóc Môn, không đủ tiền giải phẫu chân, người chồng trẻ phải chấp nhận phương án băng bột nằm vài ngày theo dỏi rồi xuất viện. Đặc biệt, công tác phòng, chống dịch Covid-19 bệnh viện có cả một hàng rào giãn cách, khu khai báo y tế, và test mẫu cho người vào chăm sóc rất an toàn, nhanh chóng. Đặc biệt phòng khoa rất sạch sẽ, gọn gàng ngăn nắp. Ở đây đều có phòng dịch vụ dành cho bệnh nhân và gia đình có nhu cầu đều được chăm sóc riêng.
Tiếp xúc với Tiến sĩ – Bác sĩ Võ Thành Toàn -Trưởng khoa ngoại Chấn thương Chỉnh hình, đúng là câu nói của Bác Hồ căn dặn “Lương y như từ mẫu”, bác sĩ Toàn là con người nhẹ nhàng, từ tốn trong cư xử với bệnh nhân cũng như người nhà. Đặc biệt mọi vấn đề thắc mắc về bệnh lý mà người nhà cũng như bệnh nhân đặt câu hỏi về chuyên môn đều được Bác sĩ tận tình giải đáp một cách chi tiết và rõ ràng.
Đơn cử như trường hợp của chị NTBV một trong những ca bệnh nặng trong thời điểm nầy, Bác sĩ toàn cho rằng: “Gia đình đã đưa chị vào Bệnh viện đúng lúc, nếu chủ quan để ở nhà, thì sẽ bị di chứng không thể cứu được, do dây chằng chéo trước đã đứt hoàn toàn… Có một điều mà dường như ở Bệnh viện khác không có, như ”nhấn nút” gọi, là có Y Bác sỹ, điều dưỡng trực đến ngay lập tức cho dù đêm đã khuya hay gần sáng. Từ 5 giờ sáng đã có Bác sĩ đến tận phòng kiểm tra sức khỏe sau phẫu thuật để hướng dẫn tập vật lý trị liệu…
Tận tâm phục vụ
Phải nói rằng hơn 3 tuần qua, tôi có mặt bên người bệnh nhân để chăm sóc và hàng ngày tiếp xúc với đội ngũ Y- bác sĩ ở khoa làm sao có thể quên được những hình ảnh thân yêu của các Bác sĩ Thi, Anh, Vĩnh; các Y sĩ điều dưỡng như Xuân, Tâm, Thùy Linh , Lương Hiền, Hoài tận tình cứu chữa cho người thân của chúng tôi qua khỏi cơn hiểm nguy, hình ảnh đó đã để lại trong tôi nhiều ấn tượng sâu sắc và tốt đẹp. Một cháu làm điều dưỡng khi tôi hỏi “có vất vả lắm không cháu ? -“Dạ không, cháu phục vụ người bệnh là trách nhiệm là việc phải làm, chỉ mong không bị góp ý phê bình là cháu rất vu mừng, quên luôn mệt nhọc chú ạ!”.
Trên cương vị là Trưởng khoa, vì bệnh nhân mà phục vụ, anh càng ý thức được trách nhiệm của mình, nên càng ra sức học tập, thường xuyên sưu tầm, nghiên cứu tài liệu để trau dồi kiến thức về y học hiện đại. Mấy chục năm công tác trong ngành Y, Tiến sĩ-Bác sĩ Võ Thành Toàn luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, hết lòng với công việc.
Anh tâm sự: “Đối với tôi, một khi đã lựa chọn làm nghề Y thì phải đặt Y đức lên hàng đầu và xem người bệnh như chính người thân của mình. Khi tiếp xúc với bệnh nhân phải có thái độ niềm nở, tận tình, tạo niềm tin với bệnh nhân để họ yên tâm điều trị. Niềm vui lớn nhất của tôi không phải là những tấm giấy khen, bằng khen, lời khen mà là sự tin yêu, tin tưởng của mọi người, nhất là với những người bệnh”, BS Toàn bộc bạch.
Từ những tận tình trên, thân nhân người bệnh muốn nói lời cảm ơn đến cá nhân và tập thể khoa Chấn thương Chỉnh hình Bệnh viện Thống Nhất thật nhiều. Với phương châm “ Lấy người bệnh làm trung tâm” Lãnh đạo bệnh viện cùng các lãnh đạo khoa đều thấu hiểu rằng: Khi khám chữa bệnh, bản thân người bệnh cùng thân nhân đều có tâm lý lo lắng bất an. Chính vì vậy bệnh viện cho biên soạn cuốn cẩm nang, nhằm hướng dẫn và thông tin một số quy trình, khám chữa bệnh, người có bảo hiểm y tế, khuyến cáo về chế độ dinh dưỡng…
Cầm đọc tập cẩm nang trên tay chúng tôi đã thấy nhiều điều rất hữu ích. Tập thể khoa Ngoại Chấn thương Chỉnh hình cho chúng tôi thấy rõ sự thống nhất, với trách nhiệm và đầy tình người thật đúng với Sologan “Thấu hiễu nỗi đau, tận tâm phục vụ” Hôm nay, 28/6/2021 người thân chúng tôi đã bình phục và xuất viện. Bao nhiêu lời cám ơn cũng chưa đủ mà gia đình chúng tôi chỉ biết khắc ghi hình ảnh trân quý của Y bác sĩ, điều này cũng đủ cho người thân và gia đình chúng tôi đón nhận lại được niềm yêu thương và hạnh phúc.
Quang Minh – Đắc Bình
