Sáng 22/3/2020, UBND quận Hải Châu (TP.Đà Nẵng) tổ chức công bố và trao giấy xác nhận hoàn thành thời gian cách ly phòng, chống Covid-19 cho du khách, nhân viên tại khách sạn Vanda (3 Nguyễn Văn Linh) – địa điểm mà 2 du khách người Anh lưu trú và được xác định dương tính với SARS-CoV-2 hôm ngày 8/3/2020.
Được biết, thời gian cách ly được áp dụng từ 0h ngày 8/3 đến 0h ngày 22/3./2020 Trong thời gian này, quận Hải Châu và ngành y tế áp dụng cách ly 36 người tiếp xúc gần (gọi là F1) với 2 du khách người Anh, trong đó có 26 khách Hồng Kông-Trung Quốc, 1 khách người Đức, 2 khách người Việt và 7 nhân viên khách sạn Vanda. Ông Lê Anh, Chủ tịch UBND quận Hải Châu cho biết, trong thời gian cách ly, tất cả du khách và nhân viên khách sạn Vanda được hỗ trợ chi phí ăn uống, sinh hoạt, đồng thời được theo dõi sức khỏe thường xuyên. Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) thành phố đã lấy mẫu xét nghiệm đối với 36 trường hợp này và tất cả đều âm tính với SARS-CoV-2.
Ngoài các hoạt động chuyên môn liên quan đến công tác cách ly, chúng tôi đặc biệt lưu ý đến việc tạo tâm lý thoải mái, nhất là với du khách nước ngoài. Mọi nhu cầu sinh hoạt đều được đáp ứng, hỗ trợ kịp thời”, ông Lê Anh cho biết. Bà Z., du khách Hồng Kông-Trung Quốc đến Việt Nam từ đầu tháng 3 để đi du lịch cùng con nhỏ (bé J., 3 tuổi) chia sẻ: “Trong những ngày cách ly ở đây tôi nhận được sự quan tâm, chăm sóc nhiệt tình của lãnh đao, nhân viên ở khách sạn. Tôi còn được cung cấp đầy đủ các tiện nghi như tivi, internet, bữa ăn luôn đúng giờ với các món ăn hợp khẩu vị. Đặc biệt, con nhỏ của tôi rất thích ăn món cháo ở đây và ăn rất ngon miệng, vui vẻ trong thời gian cách ly”.
Cũng tại đây, du khách W. (45 tuổi, Hồng Kông-Trung Quốc) thì cho rằng, phương án phòng, chống dịch bệnh ở Việt Nam rất nhanh, bảo đảm tính y học cao và có chính sách rất tốt. “Trong khoảng thời gian cách ly, Chính phủ Việt Nam đã rất quan tâm đến chúng tôi, các vật dụng cần thiết đều được chuẩn bị đầy đủ. Tôi thực sự rất cảm ơn Chính phủ Việt Nam”, ông W. Ông Nguyễn Đức Cương, Tổng Quản lý khách sạn Vanda cho biết, khách sạn sử dụng 18 phòng phục vụ du khách ăn ở, sinh hoạt trong thời gian cách ly. “Chúng tôi cũng linh động tổ chức các buổi tiệc nhỏ như lễ sinh nhật cho các du khách trong thời gian cách ly. Nhìn chung, mọi người vui vẻ, hài lòng và hợp tác rất tốt vì mục tiêu chung là phòng, chống dịch bệnh”, ông Cương cho biết.
Được biết khách sạn Vanda 4 sao tuy mới đi vào hoạt động, song cũng để lại nhiều thiện cảm, ấn tượng sâu sắc đối với du khách về mặt tiếp đón phục vụ. Mặc dù khách sạn không may bị sự cố hai du khách người Anh đến lưu trú khi phát hiện bị dịch Covid ngay lập tức Ban giám đốc, CBNV khách sản đã cùng phối hợp với chính quyền địa phương, ngành Y tế bằng mọi biện pháp chuyên môn đã cho cách ly và sử dụng khu cách ly cho bệnh nhân khi nhiễm bệnh. Đây là một khách sạn làm được nhiều việc thiện cho du khách để lại tiếng thơm trong lòng người dân.
Dự kiến, sau khi hoàn thành việc cách ly, khách sạn Vanda sẽ được phun hóa chất CloraminB lần thứ 3 và dự kiến sẽ hoạt động trở lại bình thường vào ngày 24/3/2020 để phục vụ khách hàng.
Đắc Bình-Phan Chung
