35 C
Hanoi
Thứ Ba, 28 Tháng Sáu, 2022

Sàn giao dịch LiteForex bị nhà đầu tư tố tự ý trừ tiền trong tài khoản

LifeForex – một sàn giao dịch ngoại hối quốc tế bị nhà đầu tư tố trừ tiền trong tài khoản với những lý do “vô lý”.

Forex hay ngoại hối đang là kênh đầu tư thu hút nhiều người tham gia. Tại Việt Nam, tuy chưa được cấp phép song đây vẫn là một kênh đầu tư mà nhiều người lựa chọn bởi lợi nhuận cao và có thể giao dịch mọi lúc mọi nơi. Muốn tham gia giao dịch trên thị trường này, người tham gia chỉ cần chọn cho mình một sàn giao dịch và mở tài khoản sau đó nộp tiền là đã có thể giao dịch ngay.

Cũng chính vì sự phổ biến và được nhiều nhà đầu tư quan tâm, các sàn Forex ngày càng xuất hiện nhiều tại Việt Nam. Trên mạng xã hội, ngày càng xuất hiện nhiều Group giao dịch Forex, tại đây các IB (Nhà môi giới) thường xuyên đăng tải thông tin nhằm thu hút nhà đầu tư vào các sàn. Tuy nhiên, các chuyên gia khuyến cáo: người dân nên cẩn trọng và tìm hiểu kỹ trước khi quyết định đầu tư vào một sàn giao dịch bất kỳ.

LifeForex và những khoản tiền phí vô lý

Mới đây, Tạp chí Ánh sáng & Cuộc sống nhận được thông tin phản ánh về vụ việc sàn LiteForex bị nhà đầu tư tố tự ý rút tiền trong tài khoản, theo đó nhà đầu tư này cho rằng sàn LiteForex đã tự ý rút tiền của mình đến 2 lần.

Sàn giao dịch LiteForex bị nhà đầu tư tố tự ý trừ tiền trong tài khoản

Theo đó, Chị T có mở tài khoản và nộp tiền giao dịch trên sàn LiteForex (Website: https://liteforex.com/), trong quá trình giao dịch chị T đã bị sàn trừ tiền đến 2 lần với những lý do “vô lý”. Tổng số tiền bị trừ trong 2 lần nói trên là khoảng hơn là hơn 2.000 USD (tức hơn 44 triệu đồng).

Cụ thể theo nội dung tố cáo, vào khoảng tháng 9 năm 2021 sàn LiteForex đã “tự ý” trừ tiền 2 lệnh giao dịch của chị T: lệnh BUY GBPUSD 8.89 Lot (Tức khối lượng giao dịch) – lời 426.72 USD và lệnh BUY GBPUSD 9.17 lot – lời 430.99 USD. Lý do mà Lteforex đưa ra là do chị T giao dịch Robot vào giờ không được phép giao dịch, cụ thể ở đây là Giờ Giao Phiên Mỹ – Á vào lúc 5h sáng ngày 21/9/năm 2021.

Đến ngày 16/12/2021, chị T sau khi rút tiền lợi nhuận giao dịch về tài khoản thị phát hiện ra mình bị trừ mất 1302.55 USD. Khi được hỏi về lý do rút tiền, nhân viên hỗ trợ Sàn LiteForex đưa ra lý do rằng tài khoản của chị T đã đăng nhập vào một máy tính khác trước đây, do đó địa chỉ IP trùng nhau do đó sàn “nghi ngờ tài khoản không minh bạch”, số tiền hơn 1.300 USD là “Tiền đền bù” cho sàn.

Được biết, khi tham gia giao dịch Forex nhà đầu tư có thể thoải mái lựa chọn thời gian giao dịch hợp lý nhất (Trừ những ngày thị trường đóng cửa). Do đó, LiteForex đưa ra lý do khách hàng giao dịch vào “giờ không được phép giao dịch” là điều rất vô lý. Cũng cần phải nói thêm, nếu sàn quy định “giờ không được phép giao dịch” thì cần phải thông báo cho khách hàng biết trước các điều khoản này, tuy nhiên LiteForex không hề thông báo hay nhắc nhở khách hàng từ trước mà “tự ý” trừ tiền trong tài khoản nhà đầu tư.

Bên cạnh đó, việc sàn cho rằng tài khoản chị T “không minh bạch” là điều vô căn cứ, việc nhà đầu tư đăng nhập vào 2 máy tính khác nhau là điều hết sức bình thường.

Chị N.T.N.T bức xúc chia sẻ: “Tôi từ ngày vào giao dịch cũng đã mở Tài Khoản ở 5-6 sàn forex rồi nhưng chưa thấy bị Sàn nào tự ý trừ tiền Tài Khoản của mình như Sàn Liteforex vì những lý do rất là vô lý do Sàn tự vẽ ra. Tôi khuyên mọi người ai đang giao dịch ở Sàn Liteforex nên cảnh giác thua ở sàn thì không sao nhưng khi bạn lời là sàn kiếm lý do để trừ tiền của bạn.”

LiteForex và sự thiếu chuyên nghiệp trong cách vận hành

Theo tìm hiểu, LiteForex có trụ sở chính đặt tại Cyprus – Đảo Síp (Châu Âu) LiteForex đang được cấp phép và quản lý bởi CySEC và Marshall. Sàn có địa chỉ website https://liteforex.com/, chạy quảng cáo rầm rộ trên mạng xã hội cũng như trên google, song cách vận hành của sàn đang tồn tại nhiều bất cập.

Nhiều nhà đầu tư tố cáo sàn LiteForex trên một Website chuyên đánh giá sàn FOREX (Ảnh chụp màn hình)

Trên một số website chuyên về đánh giá sàn, các nhà đầu tư liên tục có các phản hồi không tốt về dịch vụ cũng như các khoản trừ tiền một cách vô lý. Không chỉ tại Việt Nam, nhiều nhà đầu tư nước ngoài cũng gặp các vấn đề tương tự khi giao dịch trên sàn Liteforex.

Đáng chú ý, mới đây sàn còn cho bảo trì hệ thống giao dịch ngay trong phiên giao dịch, bất chấp việc các nhà đầu tư đang tham gia giao dịch. LiteForex chỉ thông báo rằng “sàn đang bị nghẽn, do đó cần bảo trì để sửa chữa”. Việc bảo trì hệ thống ảnh hưởng lớn đến quá trình giao dịch của nhiều nhà đầu tư vì trong thị trường mà giá cả luôn biến động không ngừng, việc chậm 1-2 giây thôi đã có thể khiến bạn mất một số tiền lớn.

Thông báo bảo trì hệ thống của LiteForex, bất chấp đang trong thời gian giao dịch (ảnh chụp màn hình)

Trong bối cảnh dịch bệnh COVID vẫn đang diễn biến phức tạp, đặc biệt là trong giai đoạn cuối năm khiến nhiều người tìm kiếm các kênh đầu tư ngắn hạn. Mà trong đó, Forex là một trong những lĩnh vực được sự quan tâm của nhiều người. Tuy nhiên, cần tỉnh táo và thận trọng trong việc lựa chọn sàn giao dịch uy tín nhằm tránh các trường hợp sàn gây khó dễ cho người tham gia, như vụ việc nói trên của nhà đầu tư tham gia giao dịch trên sàn LiteForex!

Bá Linh

Bài viết liên quan